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送料・商品のお届けについて

送料・配送方法について



1,000円(税込)未満のご注文は、一律350円の送料がかかります。1,000円(税込)以上のご注文で送料無料になります。

商品 送料 配送方法 日時指定
小物商品 全国一律350円
1,000円以上のご注文で送料無料
定形外郵便・クリックポスト・ヤマト宅急便
※一部メーカー直送品は直接お問い合わせください
不可
※追加料金にて指定可
仏壇
(高さ120cm未満)
無料
※北海道・離島への配達は1,100円
ヤマト宅急便
※一部メーカー直送品は直接お問い合わせください
仏壇
(高さ120cm以上)
無料
※北海道・離島への配達は7,700円
※沖縄・一部地域への配達はできません
ヤマトらくらく家財宅急便・当店自社便
※一部メーカー直送品は直接お問い合わせください

・小物商品は基本的にポスト投函ですが、ポストに入らない商品は直接お渡しとなります。
・仏壇以外の商品は、配送中の「破損・紛失」等による商品の補償はございません。有料(310円)にて簡易書留(実損額を賠償)をご希望の場合は、ご注文の際に備考にて「簡易書留を希望」と記入のうえ決済してください。ご注文後48時間以内に変更後の金額をお知らせいたします。

※配送先は日本国内に限ります。海外への発送は事前にお問い合わせください。
※配送業者の営業所留めでのご注文は受け付けておりません。


■日時指定について

<お仏壇をご注文のお客様>
・配送日時指定ができます。ご注文の際に備考にて希望日時をご選択ください。
・家具調/厨子型仏壇をご注文の際は、お届け当日の朝にヤマトホームコンビニエンスから配達時間の連絡があります。
・ご希望日の「指定なし」が最短でのお届けとなります。
※引越シーズン(3/20~4/10)や一部地域への配達は、時間帯指定ができない場合がございます。

<お仏壇以外の商品をご注文のお客様>
・基本的にポスト投函のため、日時指定ができません。
・日時指定をご希望の場合は、送料770円(北海道・沖縄・離島は1,870円)にて承ります。ご注文の際に備考にて「日時指定を希望」と記入のうえ決済してください。ご注文後48時間以内に変更後の金額をお知らせいたします。

※一部地域よっては指定日に配達できない場合がございます。
※「銀行振込」にてお支払いの場合は、ご入金確認後の発送手配となるため日時指定ができません。
※予約商品・受注生産品・オーダーメイド商品は、日時指定ができません。


■お届けまでにかかる日数について

特に商品ページの表記・お客様からのご指定がない場合、

前払い決済の場合(コンビニ払い / 銀行振込)ご入金確認後、約2~5営業日で発送
上記以外の決済の場合(クレジットカード / PayPay / 代金引換 / 後払い)ご注文確認後、約2~5営業日で発送

※受注生産品・オーダーメイド商品は、2週間~3ヶ月ほどお時間を頂戴する場合がございます。
※ご注文後の売切れやお届けが遅れる場合は、メール、電話などでご連絡いたします。
※土日祝日および当社休業日、ゴールデンウィークや年末年始等を挟む場合は、お届けが遅れる可能性がございますので予めご了承ください。
※一部地域や繁忙期などご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。


■お届け時ご不在の場合

・ご不在の場合、ポストに投函された不在連絡票より配送業者にご連絡のうえ、必ず1週間以内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

配送業者でのお荷物のお預り期間は約1週間です。必ず1週間以内にお受け取りをお願いいたします。
※送付先住所の誤りやお預り期限を過ぎるなど、お客様都合で当社にお荷物が戻ってきてしまった場合、 再発送料をお客様にご負担いただいております。
※「代金引換」でお受け取りになられなかった場合、次回以降「代金引換」でのご注文をお断りする場合がございます。
※クレジットカード決済等お支払い済みのご注文であっても、商品をお受け取りになられなかった場合は、注文取消とさせていただく場合がございます。



お仏壇の「らくらく設置サービス」


お仏壇(家具調・厨子型・イス型に限ります)をご購入された際は、通常配送の玄関でのお渡しと違い、お客様のご自宅の設置場所への設置まで行う「らくらく設置サービス」を行っております。
配達にお伺いした際に、配達員に設置場所をご指定ください。

らくらく設置サービス


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※実店舗の営業日時は、店舗により異なります。
こちらからご確認ください。


■お問合せについて

お問合せの受付時間は、9:00~18:00です。
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

【お仏壇の修理・移動・引取に関するお問合せ】
TEL:0120-16-2566(年中無休)

【電話注文・商品や配送・その他に関するお問合せ】
TEL:050-3483-1535(土日定休)

※営業時間外は担当者不在のため対応できかねます。

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